Poder Judicial
Formulario de Inscripción
Concurso “Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial”
Las oficinas interesadas en participar en el concurso “Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial”, pueden presentar todas las buenas prácticas que consideren oportunas, indicando con cuales de ellas concursan.
Para cada una de las propuestas, se deberá indicar lo siguiente:
Nombre de la oficina y lugar.
JUZGADO DE PENSIONES ALIMENTARIAS PRIMER CIRCUITO JUDICIAL DE SAN JOSE
Nombre de los servidores que ejecutan la buena práctica.
Idea: HERNAN FALLAS ROJAS. ASISTENTE JUDICIAL
Aprobación: LICDA. ELIZABETH PICADO ARGUEDAS, JUEZA COORDINADORA, LICDA. HANNIA MORA SANCHEZ Y LIC. MINOR ORTIZ MENA, JUECES DECISORIOS
Personal a cargo: Hernán Guillermo Fallas Rojas
Olga Marín Chavarría.
Lidieth Aguilar Álvarez.
Lorena Rojas Vargas
Fabián Vargas Murillo
Maria de los Angeles Araya Retana.
Lilliana Gómez Chacón
Elizabeth Corrales Zamora.
Aarón Robles Delgado
Mario Alberto Espinoza Briones
Yesenia Rojas León.
Nombre de la buena práctica.
DIFERENCIACION DE PROCESOS
Descripción detallada de la buena práctica.
Durante muchos años, la práctica en el Poder Judicial ha sido asignar un solo color de carátula a un determinado expediente; de esta forma, la materia alimentaria ha utilizado siempre el color crema; sin embargo, en esta materia no solo se tramita el expediente principal, sino también legajos de apremios, procesos de aumento, rebajo, exclusión, gastos extraordinarios y otros. Todos ellos contaban con carátula del mismo color. Como es normal en una Oficina Judicial, en algunas ocasiones se traspapelan expedientes, situación que se agrava al ser todos del mismo color, lo cual complicaba la búsqueda. En razón de lo anterior, decidimos que lo más apropiado era asignar un color diferente a cada asunto, de esta forma la identificación se haría de forma rápida y se evitaría en gran medida que un caso se traspapelara. Así entonces, se asignó:
Amarillo: Asuntos en trámite sin sentencias.
Crema: Expedientes en etapa de ejecución de sentencia.
Rosado: Legajos de apremios.
Celeste: Gastos extraordinarios y salario escolar.
Verde: Procesos de modificación (aumento, rebajo, exclusión),
Los resultados han sido asombrosos, el traspapeleo de los asuntos se ha erradicado de forma significativa, pues en el caso que un legajo de apremios (color rosado) sea colocado erróneamente en otra casilla, de forma inmediata se detecta al identificar un color diferente.
Esta práctica se ha extendido a otras oficinas judiciales, quienes han considerado que efectivamente los resultados son excelentes.
Impacto observado en la solución del problema. El impacto ha sido gratamente satisfactorio:
- Se logró acortar de forma significativa los tiempos de búsqueda para encontrar los expedientes.
- Se identifica de forma visual y muy rápidamente el tipo de asunto que se busca.
- No es necesario leer la carátula de los expedientes para determinar qué tipo de proceso es.
- En caso de extravío, por ejemplo de un proceso de cobro de salario escolar, únicamente se debe buscar expedientes de color celeste, lo que evita el desgaste del personal y la pérdida de tiempo valioso.
Mecanismo de medición del éxito de la práctica propuesta.
- Reducción de tiempo de búsqueda.
- Facilidad de identificación de los diferentes asuntos.
- Implementación en otras oficinas judiciales.
- Satisfacción por parte del personal y los usuarios.
Ámbito al que pertenece: Jurisdiccional (Derecho privado, Derecho público y Derecho social), Administrativo o Auxiliar de Justicia).
DERECHO PRIVADO-SOCIAL (DERECHO DE FAMILIA)
Fecha desde la cual se ejecuta la práctica, sin perjuicio que sea nueva, siempre y cuando se esté aplicando.
DESDE MEDIADOS DEL AÑO 2005 APROXIMADAMENTE
La aplicación de estas prácticas no debe implicar un aumento en algún renglón del presupuesto institucional.
Los plazos considerados para este concurso, serán impostergables y su no cumplimiento descalifica a la oficina que no los cumpla.
Las prácticas propuestas pueden ser inscritas por medio del correo electrónico Banco de Buenas Prácticas” (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o pueden dirigirse al fax: 2295-43-83.
La fecha límite es el 31 de julio de 2008