1. Nombre de la buena práctica.
Referencias interinstitucionales para atención integral de las víctimas de violencia doméstica.
2. Nombre de la oficina y ubicación geográfica.
Juzgado contra la violencia doméstica del Primer Circuito Judicial de la Zona Sur Pérez Zeledón
3. Nombre de los servidores/as que ejecutan o diseñaron la buena práctica propuesta.
Funcionarios del Juzgado contra la violencia
4. Proceso que se quiere mejorar y/o problema que se pretende solucionar.
Se quiere mejorar la atención integral de las victimas de violencia domestica, mediante una coordinación eficaz con las distintas instituciones encargadas de brindar atención y protección a las victimas de violencia domestica.
5. Explicación detallada de la buena práctica propuesta.
El Juzgado de violencia doméstica, brinda medidas de protección a las víctimas que sufren violencia patrimonial, verbal, física, sexual, el problema de la violencia es que es cíclica y es multicausal, existe dependencia económica, emocional y factores sociales y culturales que perpetúan la violencia. Siempre se han realizado notas y envío de solicitud de ayudas, de la práctica se evidencia la necesidad de un cambio, al evidenciarse en los seguimientos que pese a las referencias, no había cambios rápidos la ayuda no se gestionaba ni daba rápidamente, se idea por parte del despacho un control en la oficina en formato Excel donde se documente las solicitudes y con previas coordinaciones de las instituciones se envié por correo y la institución brinda un reporte de la atención recibida. De esta forma se ha coordinado con la casa de la mujer y la oficina de la mujer de la municipalidad, INA, IMA, CLÍNICA DEL ADOLESCENTE. Al detectarse la necesidad se inscribe en el registro control interno de la oficina se llena la boleta de referencia y se espera la respuesta de la institución.
6. Mecanismo o indicadores de medición del éxito de la práctica propuesta.
Los indicadores serán cantidad de referencias en relación a la cantidad de respuestas del despacho. Actualmente se han realizado coordinaciones exitosas con el IMAS quienes establecieron los martes para uso exclusivo de la atención de las usuarias y ellas en un plazo de 15 días tramitan lo correspondiente para ver si califican y de hacerlo se incorporan a programas integrales de apoyo económico y superación personal. Con el INA se obtiene que cada referida se estudie su caso y se procede a incorporar a grupos de aprendizaje según necesidad y se coordina beca en caso de ser necesario, en la casa de la mujer y oficina de la mujer se coordinan atenciones inmediatas de atención en crisis y citas psicológicas en tiempo record a fin de que su situación sea tratada de inmediato contribuyendo al empoderamiento de la mujer.
7. Ámbito al que pertenece, conforme el artículo 3 de este reglamento.
Al ámbito jurisdiccional
8. Fecha desde la cual se ejecuta la práctica, sin perjuicio que sea nueva.
La buena práctica se ejecuta en el Juzgado contra la Violencia Doméstica del Primer Circuito Judicial de la Zona Sur Pérez Zeledón desde el 22 de abril del 2015.
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