Formulario de Inscripción
Las oficinas y despachos judiciales interesadas en participar en el concurso Banco de Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial 2013, pueden presentar las buenas prácticas que consideren oportunas.
Para cada una de las propuestas, se deberá indicar lo siguiente:
- Nombre de la buena práctica
Sistema de Grabación de Audiencias Orales (SIGAO).
- Nombre y lugar de la oficina y ubicación geográfica.
-Sección Informática de Gestión, Departamento de Tecnologias de Información. en el II Circuito Judicial de San José,Tribunales Justicia Calle Blancos, Guadalupe.
- Nombre de los/as servidores/as que ejecutan o dise ñaron la buena práctica propuesta.
Dr. Luis Paulino Mora Mora (QdDg) Dr. Luis Guillermos Rivas Loáiciga Msc. Kattia Morales Navarro
Lic. Andrew Allen Dawson Lic. Alejandro Villalta Ruiz Lic. Luis Jimenez Fallas Licda. Patricia Bonilla Rodriguez
- Proceso que se quiere mejorar y problema que se pretende solucionar.
Brindar apoyo a los despachos judiciales en la aplicación de oralidad, proporcionando una herramienta tecnológica (SIGAO) que permite grabar y documentar (etiquetar) las audiencias, asi como faciltar el acceso a los usuarios externos a este material.
Ademas, pretende reducir el riesgo de pérdida de información de las audiencias a razon de que los despachos que no cuentan con este sistema respaldan las audiencias en CD/DVD cuyo tiempo duración es muy poca.
- Explicación detallada de la buena práctica propuesta
Descripción General del SIGAO
El sistema de Grabación de Audiencias Orales es un herramienta tecnológica que desarrollada por el Area Informàtica de Gestión de la Dirección de Tecnología de la
Información, cuyo objetivo primordial es apoyar la aplicación del principio de oralidad en los despachos judiciales, facilitando el proceso grabación y documentación de las audiencias, tanto en formato de audio o video.
El sistema fue diseñado de acuerdo a la diversidad de recursos tecnológicos con que cuenta cada despacho judicial, garantizando que todos los despachos judiciales puedan tener acceso a esta útil herramienta.
- Impacto observado en la solución del problema.
Estadísticas en despachos electrónicos después de instalación y capacitación del sistema del Sistema de Grabación de Audiencias
1178- Juzgado de Trabajo Oral/Electrónico del II Circuito Judicial de San Jose
Juez(a) |
Cantidad audiencias |
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Marniee Sissie Guerrero Lobato |
14 |
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Ronald Cruz Alvarez |
16 |
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Luis Eduardo Mesén García |
17 |
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Priscila M. Marín Leiva |
2 |
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Roxana Herrera Barquero |
19 |
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Rafael Ortega Tellería |
26 |
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Guiselle Chacón Araya |
7 |
Floricel Oviedo Miranda |
7 |
Total de Audiencias realizadas |
108 |
1012- Juzgado de Cobros del II Circuito Judicial de San Jose
Juez(a) |
Cantidad audiencias |
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Fulgencio Jiménez Rojas |
15 |
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Total de Audiencias realizadas |
15 |
Agenda de instalación y capacitación del Sistema de Grabación de Audiencias en despachos que no cuentan con Escritorio Virtual ni Sistema de Gestión
Despacho |
Periodo de Pruebas |
Fecha de instalación |
Fecha de |
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Capacitación |
Juzgado Contravencional y de |
06/05/2013 |
07/05/2013 |
09/05/2013 |
Pensiones Alimentarias de Jicaral |
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Juzgado Familia Cañas |
22/05/2013 |
01/06/2013 |
04/06/2013 |
Juzgado Contravencional y Menor |
15/05/2013 |
24/06/2013 |
26/06/2013 |
Cuantía de Poas |
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Juzgado Contravencional y Menor |
15/05/2013 |
24/06/2013 |
26/06/2013 |
Cuantía de Orotina. |
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Juzgado Penal de San Joaquín |
08/05/2013 |
26/06/2013 |
08/06/2013 |
Juzgado Contravencional de |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Quepos |
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Juzgado Civil de Quepos |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Juzgado Penal de Quepos |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Juzgado Contravencional |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Garabito |
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Juzgado Penal de Garabito |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Juzgado Penal de Puntarenas |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Juzgado Penal Juvenil de |
24/06/2013 |
27/06/2013 |
28/06/2013 |
Puntarenas |
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- Iniciativas y acciones importantes que deberían tomarse para reproducirla. Aplicacion de oralidad en las audiencias de los despachos judiciales.
- Por qu é recomendar ía a otras oficinas o juzgados que tomen en cuenta esta buena práctica judicial y la repliquen.
Graba audiencias en formato de audio/video (una cámara) con etiquetas: El etiquetado de la audiencia permite incorporar un tipo índice momento hacer la grabación y que adquiere gran relevancia al escuchar la audiencia, facilitando la labor de Juez(a) , incluso a los usuarios externos que obtengan una copia de la audiencia puesto que podrán tener acceso al dichas etiquetas que le permitirán ir momento de su interés en la grabación.
Permite controlar la grabación, mediante indicadores de audio y avisos de desconexión de micrófonos: Cuenta con un indicador de señal de audio que una vez iniciada la grabación indica al usuario la intensidad del audio recibido para hacer los ajustes correspondientes o bien en caso de que los micrófonos se encuentren con dañados. Así como la importante funcionalidad automática de pausar la grabación cuando los micrófonos se desconectan.
Provee facilidades para adelantar, retroceder, navegar en las etiquetas del audio: Cuando se reproduce el contenido de la audiencia el usuario podrá retroceder , adelantar desde el minuto cero hasta el final de la audiencia. Así como ir el minuto etiquetado con solo un clic.
Exportar e importar el contenido de las audiencias a un CD/DVD/Pendrive para
los usuarios(as) externos y otros despachos: La necesidad de extraer el contenido de la audiencia y entregárselo a un abogado, usuario u otro despacho ha sido solventada gracias a la nueva funcionalidad del sistema que permite exportar en contenido de una o varias audiencias, incluidas las etiquetas incorporadas durante la grabación.
Permite importar audiencias desde CD/DVD/llave maya al sistema de gestión cuando el despacho de alzada cuenta con el mismo: Los despachos también podrán compartir la información de las audiencias que graban diariamente mediante la opción de importar y exporta audiencias, sin importar los sistemas que utilicen para tramitar expedientes el contenido de las audiencias siempre podrá ser resguardada en sus sistemas sin necesidad de conservar los CD/DVD del despacho original.
Funciona para las diferentes realidades tecnológicas de los despachos: electrónicos, con sistema de Gestión y en computadoras individuales: El aprovechamiento de los recursos existentes en cada uno de los despachos judiciales que hagan uso de este sistema permitirá el aprovechamiento del equipo con que cuenta, es decir si el juez solo cuenta con una computadora portátil no requerirá comprar equipo avanzado para grabar sus audiencias puesto que el sistema le permitirá hacer uso de los micrófonos y cámara que cuenta su computadora. Pero si ya se cuenta con micrófonos de muy alta calidad de captación de sonido también podrá hacer uso de ello porque el sistema también lo permite.
Preparación de la audiencia (NUE, Intervinientes) , Almacena en forma ordenada las audiencias en la computadora del Juez o Jueza facilitando el acceso a las mismas
Para todos aquellos despachos que no cuentan con un sistema de tramitación electrónica o física de expedientes como el SGDJ/Escritorio Virtual , también tendrán la posibilidad de hacer búsqueda de audiencias por NUE o por datos de las partes aun cuando la información de las audiencias se guarda en su propia computadora, puesto que el sistema cuenta con una pantalla para preparación las audiencias, por lo que se podrá grabar audiencias por NUE, además de digitar las partes del proceso.
- Mecanismo o instrumento de medición del éxito de la práctica propuesta.
Cantidad de audiencias orales grabadas en los despachos que cuentan con SIGAO.Encuesta de satisfación de los usuarios que deben reproducir las audiencias y encontrar en las mismas puntos claves (Jueces de segunda instancia, abogados litigantes, Defensores pùblicos, fiscales, Salas de la Corte)
- Ámbito al que pertenece esta oficina: Jurisdiccional (Derecho privado, Derecho público y Derecho social), Administrativo o Auxiliar de Justicia).
Administrativo, pero para el uso de los despachos Judiciales, Ministerio Pùblico y cualquier otro que se beneficie con la misma
- Fecha desde la cual se ejecuta la buena práctica, sin perjuicio que sea nueva. 01/04/2013
La aplicación de estas prácticas no debe implicar un aumento en algún renglón del presupuesto institucional. Los plazos considerados para este concurso, serán impostergables y su no cumplimiento descalifica a la oficina participante.
Las prácticas propuestas pueden ser inscritas por medio del correo electrónico Banco de Buenas Prácticas ( Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o pueden dirigirse al fax: 2295-4383.
La fecha límite de inscripción del 1° de abril al 28 de junio de 2013
El Reconocimiento A la Excelencia Judicial o Buenas Prácticas de Gestión Judicial se otorgará a aquel grupo de trabajadores de una determinada oficina o Despacho, o Circuito Judicial, que se haya destacado por su honradez, mística, transparencia, excelencia y dedicación al trabajo y que con su actitud grupal hubiese enaltecido al Poder Judicial".1
1 Reglamento de reconocimientos otorgados por el Poder Judicial , Artículo 32, publicado en el Boletín Judicial Nº
179 del 5 de setiembre del 2006