Formulario de Inscripción
Las oficinas y despachos judiciales interesadas en participar en el concurso Banco de Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial 2011, pueden presentar las buenas prácticas que consideren oportunas.
Para cada una de las propuestas, se deberá indicar lo siguiente:
- Nombre de la buena práctica: "UN CONFITE LLENO DE VALOR"
- Nombre y lugar de la oficina y ubicación geográfica. JUZGADO CIVIL Y LABORAL DE MAYOR CUANTÍA DEL PRIMER CIRCUITO JUDICIAL DE LA ZONA SUR, PÉREZ ZELEDÓN.
- Nombre de los servidores que ejecutan o diseñaron la buena práctica propuesta. Todo el equipo de trabajo del Despacho, a saber: Kattia Vargas Navarro, Ana Lucía Navarro Fallas, Jorge Bolaños González, Jimmy Campos Muñoz, Anthony Aguero Beita, Jacqueline Pérez Joya, Yorleny Garro Fernández, Angelic Nuñez Abarca, Katherine Ramírez Angulo, Allan Montero Valerio, Gerald Valverde Hernández, Mayela Díaz Anchía, Susana Murillo Alpizar, Luis Adrian Rojas Hernández y Leonardo Loría Alvarado.
- Proceso que se quiere mejorar y problema que se pretende solucionar. Con la presente buena práctica, lo que se pretende es mejorar la imagen al Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía del Primer Circuito Judicial de la Zona Sur con los usuarios judiciales e incorporarle al trabajo diario los valores institucionales establecidos dentro del Manual de Valores Compartidos.
- Explicación detallada de la buena práctica propuesta: Por diversas razones que se venían suscitando a lo interno del Despacho desde hace aproximadamente un año atrás, el servicio público que se estaba ofreciendo no era de calidad, por lo cual desde el dos de mayo de este dos mil once, todo el equipo de trabajo (técnicos judiciales y jueces) acordamos adoptar durante cada uno de los meses siguientes, uno de los valores institucionales establecidos en el "Manual de Valores Compartidos", mismos que servirían como faro y columna vertebral para las labores que diariamente realizamos, siendo que en el mes de mayo fue el "Trabajo en Equipo" y en el mes de junio "El Compromiso". Dicho valor se lo proyectamos a todos los usuarios judiciales por medio de un confite al que se le adhiere un pequeño papel con el lema: "EN ESTA OFICINA NUESTRO VALOR DEL MES DE .... ES: "EL TRABAJO EN EQUIPO". Este confite se le entrega a todos y cada uno de los usuarios judiciales que visitan nuestra oficina, lo cual nos permite -mediante un pequeño detalle- visibilizar la gran mística con la que actualmente estamos trabajando, así como el compromiso que hemos adquirido con nuestro "Plan de Trabajo, Reestructuración y Mejoramiento del Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía del Primer Circuito Judicial de la Zona Sur".
- Mecanismo o indicadores de medición del éxito de la práctica propuesta. Hemos podido corroborar que esta práctica le ha gustado al usuario judicial dado que mientras son atendidos en el mostrador del Despacho disfrutan de su confite, conocen del valor que estamos practicando y manifiestan que dicho gesto es "un muy lindo detalle". Además, el pasado veintitrés de junio los cuatro jueces y la asistente judicial coordinadora nos reunimos con un grupo de aproximadamente 20 abogados litigantes de la zona en el auditorio de este edificio y muchos de ellos destacaron que un detalle tan pequeño como la entrega de un confite permitía conocer la línea de servicio público que actualmente está siguiendo el Despacho. Tenemos además conocimiento de que algunos usuarios han implementado esta práctica en su lugar de trabajo y que la respuesta obtenida ha sido muy positiva, con lo cual hemos podido constatar un interesante efecto multiplicador.
- Ámbito al que pertenece esta oficina: Jurisdiccional (Jurisdiccional, Auxiliar de Justicia, Administrativo). Somos un Juzgado Civil y Laboral de Mayor Cuantía del Primer Circuito Judicial de la Zona Sur.
- Fecha desde la cual se ejecuta la buena práctica, sin perjuicio que sea nueva. La presente práctica se encuentra implementada desde el dos de mayo dos mil once, siendo que en JULIO nuestro valor del mes será: "LA EXCELENCIA". Es importante destacar que la presente práctica se logra financiar con la contribución voluntaria de todos los compañeros de la oficina y que el papel que se utiliza para consignar nuestro valor de mes es de reciclaje.
La aplicación de estas prácticas no debe implicar un aumento en algún renglón del presupuesto institucional. Los plazos considerados para este concurso, serán impostergables y su no cumplimiento descalifica a la oficina participante.
Las prácticas propuestas pueden ser inscritas por medio del correo electrónico Banco de Buenas Prácticas”(Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o pueden dirigirse al fax: 2295-4383.
La fecha límite de inscripción es el 1°de julio de 2011.
“El Reconocimiento “A la Excelencia Judicial o Buenas Prácticas de Gestión Judicial” se otorgará a aquel grupo de trabajadores de una determinada oficina o Despacho, o Circuito Judicial, que se haya destacado por su honradez, mística, transparencia, excelencia y dedicación al trabajo y que con su actitud grupal hubiese enaltecido al Poder Judicial".1
- “Reglamento de reconocimientos otorgados por el Poder Judicial”, Artículo 32, publicado en el Boletín Judicial Nº 179 del 5 de setiembre del 2006