Poder Judicial
Formulario de Inscripción
Concurso "Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial"
Nombre de la oficina y lugar: Juzgado Contravencional y Pensiones Alimentarias de Pérez Zeledón
Nombre de los servidores que ejecutan la buena práctica: La Asistente Judicial Sra. Xinia Bogantes Sibaja en colaboración con los jueces del Despacho Lida. Luz Marina Fernández Alfaro y Lic. Fernando Flores Fernández, además del personal meritorio que inicia sus primeros pasos en el ámbito judicial y que va llegando períodicamente según las necesidades del Despacho.
Nombre de la buena práctica: Proceso de Inducción del Personal Meritorio
Descripción detallada de la buena práctica: Cuando una persona se acerca al Despacho Judicial a solicitar una oportunidad laboral para brindar sus servicios en calidad de auxiliar meritorio, gracias a la buenas prácticas que ha venido ejecutando la asistente judicial según la experiencia adquirida a lo largo de una carrera judicial de más de veintiocho años de servicios se hace lo siguiente.
Primeramente se recibe el curriculum vitae de los oferentes. Posteriormente se solicita a los compañeros del O.I.J. que realicen una investigación del oferente para tratar de identificar adecuadamente su residencia, sus antecedentes académicos colegiales y demás puntos por el estilo. Una vez recibido el informe por escrito se decide en colaboración con lo jueces del Despacho si se le permite el ingreso al meritorio.
Una vez aceptado su ingreso ambos jueces entrevistan a la persona y se le indica los alcances, limitaciones, deberes y demás circunstancias que debe cumplir con su puesto de meritorio en procura de aclararle cualquier duda propia del ingreso a un Despacho Judicial. Posteriormente, el meritorio inicia un período de dos a tres semanas de atención al público en constante supervisión por otros dos auxiliares judiciales más experimentados, logrando determinar en esta etapa la buena disposición del auxiliar meritorio hacia el Despacho, ya que esta primera etapa funciona de filtro para lograr identificar a los meritorios y meritorias que verdaderamente tienen interés de mantenerse en el Juzgado.
Valga destacar que en esta primera etapa muchos meritorios han decidido no volver al Despacho argumentando diversas razones. Posteriormente si aprueba adecuadamente este primer período se traslada al meritorio para que le colabore al auxiliar encargado de la correspondencia, confección de carátulas, listado de notificaciones, archivo de expedientes, salidas a sacar fotocopias y dejar expedientes dentro del mismo edificio de los Tribunales.
Una vez iniciada esta etapa de colaboración con este auxiliar, ya es incluído el meritorio en el rol de atención al público, ya que nuestro Despacho por carecer de una plaza de manifestador, debe suplir esta carencia con un rol de atención de usuarios compuesto por todos los auxiliares judiciales a excepción de la asistente judicial. En esta segunda etapa se mantiene en promedio por unas dos semanas más o hasta completar el tiempo necesario para poder afirmar a criterio de la asistente judicial que ya domina dichas labores. Una vez avanzada esta etapa se inicia un período del auxiliar meritorio en el cual se le asigna su colaboración a uno de los auxiliares proveedores ya sea en materia contravencional o de pensiones.
Allí inician un período de aprendizaje de todo el proceso de proveído así como de la toma de denuncias contravencionales o de demandas de pensión. Por ello, podemos afirmar que en un plazo promedio de no más de tres meses se logra que este nuevo auxiliar meritorio domine bastante el manejo del trabajo del Juzgado, situación que permite que ya sea tomado en cuenta para ser nombrado en la mayoría de los puestos del Despacho. Incluso, tan buenos resultados ha generado esta práctica, que este Juzgado tácitamente se ha convertido en la escuela formadora de auxilares de estos Tribunales, ya que resulta muy común y constante que la Asistente Judicial reciba llamadas de otros Despachos solicitándole algún meritorio que ya esté formado.
Impacto observado en la solución del problema: Se ha podido observar un gran avance en la formación de los meritorios, además de que se ha colaborado indirectamente con otros Despachos Judiciales ya que les hemos suplido gran cantidad de candidatos para que ocupen puestos interinos. También se ha logrado una reducción de los errores típicos de un servidor nuevo ya que se cuenta con la constante colaboración de todos los miembros del Despacho para aclarar cualquier tipo de duda o consulta que vaya surgiendo en el desarrollo del aprendizaje del meritorio.
Mecanismo de medición del éxito de la práctica propuesta. No existe un mecanismo específico, sin embargo, podemos afirmar que tal "buena práctica" ha generado una formación más sólida y constante del personal meritorio.
Ámbito al que pertenece: Jurisdiccional de Derecho Social: Contravencional y Pensiones Alimentarias
Fecha desde la cual se ejecuta la práctica, sin perjuicio que sea nueva, siempre y cuando se esté aplicando: Dicha práctica se implementó en este Juzgado a mediados del año de 1994 cuando se iniciaron las funciones en el actual edificio de los Tribunales de Justicia de Pérez Zeledón.