Poder Judicial

Formulario de Inscripción

Concurso "Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial"

 

Las oficinas interesadas en participar en el concurso "Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial", pueden presentar todas las buenas prácticas que consideren oportunas, indicando con cuales de ellas concursan.

 

Para cada una de las propuestas, se deberá indicar lo siguiente:

 

Nombre de la oficina y lugar: Juzgado Contravencional y Pensiones

Alimentarias de Pérez Zeledón

 

Nombre de los servidores que ejecutan la buena práctica: Todos los funcionarios: Lic. Fernando Flores Fernández, Licda, Luz Marina Fernández Alfaro, Xinia Bogantes Sibaja, Norma Guzmán Hidalgo, Teresa Acuña López, Nelson Blanco Solís, Fabián Barahona Ortega, Jackeline Martínez Jiménez, Heilyn Solís Abarca, Harold Ríos Solórzano, Adrián Aragón Saenz, Jorge Rojas Conejo, Evelyn Portuguez Navarro, Fabián Moreno Umaña, Indira Samudio Arias.

 

Nombre de la buena práctica: Reunión mensual.

 

Descripción detallada de la buena práctica: Una vez al mes todos los funcionarios nos reunimos, para analizar los problemas que se hayan presentado ( aplicación de la ley, términos, resoluciones, cuando hay diferencia de criterio entre los jueces, mejorar la atención al usuario), las soluciones que se propongan, girar instrucciones, cambiar mecanismos de trabajo, dudas, analizar un valor, leer diez artículos de la ley de control interno, reiteración o refrescamiento de acuerdos, programar actividades sociales, como cumpleaños y días especiales, leer circulares aplicables al Despacho, solucionar problemas entre el personal, distribución del trabajo,

 

Impacto observado en la solución del problema: hay una mayor interrelación entre los funcionarios, buenas relaciones, conocimientos generalizados, menos quejas del usuario, mejor servicio, reducción de términos en resoluciones y ordenes de apremio.mantenernos informados en tiempo razonable, unificación de criterios,

 

libertad de opiniones, concientización y responsabilidad en cuanto al cargo, sentimiento de equipo de trabajo, solidaridad con el compañero que tiene problemas o atraso en su trabajo, control cruzado de depuración mensual.

 

Mecanismo de medición del éxito de la práctica propuesta. No existe un mecanismo específico, pero la practica siempre es parte del Plan Anual Operativo y realizamos una encuesta en conjunto con la Contraloría de Servicios de Pérez Zeledón,con muy buenos resultados, además en las visitas de la Inspección Judicial se ha ido notando que el Despacho funciona bastante bien, menos quejas, tramite mas ágil y dentro del termino. Otras formas es la confianza, respeto, seguridad en que se ejecuta el trabajo, buen ambiente y buenas relaciones interpersonales.

 

Ámbito al que pertenece: Jurisdiccional de Derecho Social. Contravencional y Pensiones Alimentarias

 

Fecha desde la cual se ejecuta la práctica, sin perjuicio que sea nueva, siempre y cuando se esté aplicando: Las reuniones se realizan desde el año 2002.

 

Las prácticas propuestas pueden ser inscritas por medio del correo electrónico Banco de Buenas Prácticas" (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o pueden dirigirse al fax: 2295-43-83.

 

 

Descargar documento 

buenaspracticas@poder-judicial.go.cr
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2295-4457 / 2295-3462
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