Formulario de Inscripción
Las oficinas y despachos judiciales interesadas en participar en el concurso Banco de Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial 2017, pueden presentar las buenas prácticas que consideren oportunas.
Para cada una de las propuestas, se deberá tomar en cuenta lo siguiente:
Las buenas prácticas propuestas no deben formar parte de las labores propias del cargo, ni que sean directrices o programas institucionales de aplicación obligatoria para el despacho u oficina que las propone.
La aplicación de estas prácticas no debe implicar un aumento significativo en algún renglón del presupuesto institucional.
- Nombre de la buena práctica
PLANTILLA CONTROL SERVICIOS GENERALES.
- Nombre de la oficina, lugar número de teléfono.
Juzgado Primero Especializado de Cobro Judicial del I circuito de San José, teléfono: 2295-4097 /2295-408
- Nombre de los/as servidores/as responsables que ejecutan o diseñaron la buena práctica propuesta.
María José Gutiérrez Castro, auxiliar de servicios generales.
- Proceso que se quiere mejorar y problema que se pretende solucionar.
Se pretende mejorar el desarrollo y cuantificar el trabajo realizado por las personas de servicios generales, con el fin de minimizar o erradicar errores en el ingreso de datos.
- Explicación detallada de la buena práctica propuesta.
Se creo una plantilla para optimizar el ingreso (digitación) de la información que es recibida por las personas del puesto de servicios generales, la plantilla ya se encuentra parametrizada según las diversas opciones que se tengan estipuladas. Disminuye los errores.
Dichas personas solo tienen que digitar 4 espacios, el resto se pueden seleccionar o con sólo colocar una letra ya se coloca la solicitada.
Se encuentran todos los tipos de documentos que podrían ingresar, el lugar o tipo de autoridad de donde provienen y la ubicación en específico.
- Impacto observado en la solución del problema.
- Disminución de errores en la digitación (la tabla se encuentra parametrizada)
- Facilidad en la entrega de reportes.
- Información completa y clasificada.
- Iniciativas y acciones importantes que deberían tomarse para reproducirla.
- Disposición, orden y compromiso.
- Por qué recomendaría a otras oficinas o juzgados que tomen en cuenta esta buena práctica judicial y la repliquen.
Debido a que se establece y utiliza todas las clasificaciones de las diversas autoridades judiciales que existen a la hora de recibir los diferentes documentos que ingresan al juzgado.
Alto control y supervisión.
- Mecanismo o instrumento de medición del éxito de la práctica propuesta.
Tabla de comparación mensual.
- Ámbito al que pertenece esta oficina: Jurisdiccional (Derecho privado, Derecho público y Derecho social), Administrativo o Auxiliar de Justicia).
Pertenece al ámbito jurisdiccional, pero se puede aplicar en todos.
- Fecha desde la cual se ejecuta la buena práctica, sin perjuicio que sea nueva.
Desde el 27 e marzo del 2017, se brindó también al Juzgado Primero y Segundo de Mayor Cuantía (civiles) de San José.
- Anuencia y disposición de que la buena práctica pueda ser compartida con otras instancias nacionales e internacionales.
El Juzgado Primero Especializado de Cobro Judicial del I circuito de San José, se encuentra en la total disposición en compartir la práctica ya que con ello se promueve que se posea un adecuado y uniforme manejo de la información recibida por los colaboradores del puesto de servicios generales.
Los plazos considerados para este concurso, serán impostergables y su no cumplimiento descalifica a la oficina participante.
Las prácticas propuestas pueden ser inscritas por medio del correo electrónico Banco de Buenas Prácticas (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o pueden dirigirse al fax: 2295-4383.
La fecha límite de inscripción del 3° de abril al 30 de junio de 2017
“El Reconocimiento “A la Excelencia Judicial o Buenas Prácticas de Gestión Judicial” se otorgará a aquel grupo de trabajadores de una determinada oficina o Despacho, o Circuito Judicial, que se haya destacado por su honradez, mística, transparencia, excelencia y dedicación al trabajo y que con su actitud grupal hubiese enaltecido al Poder Judicial".[1]
[1] “Reglamento de reconocimientos otorgados por el Poder Judicial”, Artículo 32, publicado en el Boletín Judicial Nº 179 del 5 de setiembre del 2006