Poder Judicial
Concurso “ Buenas Prácticas en las Oficinas del Poder Judicial”
Formulario de Inscripción
Las oficinas y despachos judiciales interesadas en participar en el concurso Banco de Buenas Prácticas en las institucionales de aplicación obligatoria para el despacho u oficina que laspropone.
La aplicación de estas prácticas no debe implicar un aumento significativo en algún renglón del presupuesto institucional.
Oficinas del Poder Judicial 2017, pueden presentar las buenas prácticas que consideren oportunas.
Para cada una de las propuestas, se deberá tomar en cuenta lo siguiente:
Las buenas prácticas propuestas no deben formar parte de las labores propias del cargo, ni que sean directrices o programas
- Nombre de la buena práctica.
Visitas semanales de la Defensa Pública a las jurisdicciones que no cuentan con el servicio especializado en materia de pensiones alimentarias, para garantizar un acceso a la justicia.
- Nombre de la oficina, lugar número de teléfono:
Unidad de Pensiones Alimentarias y Familia, Defensa Pública de San José, teléfono: 2211-9803
- Nombre de los/as servidores/as responsables que ejecutan o diseñaron la buena prácticapropuesta.
Esta práctica es el resultado de una coordinación entre la Dirección de la Defensa Pública a cargo de la Msc. Marta Iris Muñoz Cascante, la Unidad de Pensiones Alimentarias y Familia a cargo del Lic. Hernan Fallas Rojas y las diferentes oficinas de la Defensa Pública, encargadas de realizar las visitas a las comunidades.
- Proceso que se quiere mejorar y problema que se pretendesolucionar.
Con la realización de las visitas semanales a las jurisdicciones que no cuentan con recurso humano por parte de la Defensa Pública en materia de pensiones alimentarias, se busca brindar a las personas usuarias asesoramiento y apoyo en la tramitación de sus procesos de pensión alimentaria, siendo que esta práctica se lleva a cabo en jurisdicciones en las que por un tema presupuestario no ha sido posible destacar a una defensora o un defensor público de forma permanente para brindar elservicio.
- Explicación detallada de la buena prácticapropuesta.
Por una limitación presupuestaria no ha sido posible dotar de defensores o defensoras públicas especializadas en la materia de pensiones alimentarias en todas las jurisdicciones del país. De ahí la preocupación de la Institución por lograr un acercamiento y apoyo a las comunidades en las que aún no es posible brindar elservicio.
Para buscar una solución a esta problemática, la Dirección de la Defensa Pública en coordinación con la Unidad de Pensiones Alimentarias y Familia, ha autorizado la realización de visitas semanales a las jurisdicciones que lo requieren, para que un defensor o defensora pública se traslade a la comunidad para atender consultas, colaborar con trámites y brindar un acompañamiento a las personas usuarias que así lo requieran en materia de pensionesalimentarias.
- Impacto observado en la solución delproblema.
El impacto a las comunidades ha sido muy positivo. Gracias a las visitas realizadas a las comunidades, las personas usuarias han podido contar con asesoría y representación legal, a pesar de la limitación en recurso humano que existe en materia de pensiones alimentarias.
- Iniciativas y acciones importantes que deberán tomarse parareproducirla.
Actualmente esta práctica se ha implementado en comunidades como Buenos Aires de Puntarenas, Roca Quemada de Turrialba, Poas de Alajuela, La Fortuna de San Carlos, Tilarán, Abangares, La Cruz, Bagaces, Esparza, Miramar, Parrita, Paraíso, entre otras comunidades.
- Por qué recomendarían a otras oficinas o juzgados que tomen en cuenta esta buena práctica judicial y lar epliquen.
Esta es una buena práctica que se recomienda a las oficinas, previa valoración de las respectivas jefaturas, para acercarse a las personas usuarias, muchas de las cuales se encuentran en un estado de vulnerabilidad y que las mismas no sean afectadas por limitaciones presupuestarias.
- Mecanismo o instrumento de medición del éxito de la práctica propuesta.
El éxito de la práctica se refleja en la cantidad de personas usuarias y procesos que han sido atendidos durante las visitas, quienes además han manifestado su satisfacción al personal que colabora en los desplazamientos brindando la información técnica, de forma oportuna, sencilla y clara.
- Ámbito al que pertenece esta oficina: Jurisdiccional (Derecho privado, Derecho público y Derecho social), Administrativo o Auxiliar de Justicia).
Órgano Auxiliar de Justicia
- Fecha desde la cual se ejecuta la buena práctica, sin perjuicio que seanueva.
La buena práctica inició hace aproximadamente cinco años, en la jurisdicción de Buenos Aires y gracias a su éxito se ha ido ampliando a nuevas oficinas.
- Anuencia y disposición de que la buena práctica pueda ser compartida con otras instancias nacionales einternacionales.
La Defensa Pública cuenta con total anuencia a compartir la práctica con otras instancias nacionales o internacionales, ya que sin duda el acceso a la justicia, el acceso a la información clara, sencilla y oportuna, así como el ejercicio del derecho de defensa, constituyen pilares fundamentales en un Estado Social y Democrático de Derecho, máxime que esta buena práctica implementada en casos de pensiones alimentarias, se encuentra dirigida a una población en condiciones devulnerabilidad.
Los plazos considerados para este concurso, serán impostergables y su no cumplimiento descalifica a la oficina participante.
Las prácticas propuestas pueden ser inscritas por medio del correo electrónico Banco de Buenas Prácticas(Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) o pueden dirigirse al fax:2295-4383.
La fecha límite de inscripción del 3° de abril al 30 de junio de 2017
“El Reconocimiento “A la Excelencia Judicial o Buenas Prácticas de Gestión Judicial” se otorgará a aquel grupo de trabajadores de una determinada oficina o Despacho, o Circuito Judicial, que se haya destacado por su honradez, mística, transparencia, excelencia y dedicación al trabajo y que con su actitud grupal hubiese enaltecido al PoderJudicial".1
1 “Reglamento de reconocimientos otorgados por el Poder Judicial”, Artículo 32, publicado en el Boletín Judicial Nº 179 del 5 de setiembre del 2006